Når du har oprettet en Fresha-konto, får du adgang til alle de fantastiske funktioner, som er inkluderet.
Alle funktioner i Fresha er udviklet til at hjælpe med at forenkle den daglige drift af din virksomhed. Ved at sikre, at konfigurationen er korrekt, kan du øjeblikkeligt forøge dine bookinger og sælge mere!
Følg retningslinjerne nedenfor for at konfigurere din virksomhed hos Fresha:
- Tilføj dine medarbejdere, arbejdstider og tjenester
- Administrer dine provisioner, tilladelser og kundenotifikationer
- Administrer din kalender
Tilføj dit team og dine tjenester
Tilføj medarbejdere
Først skal du tilføje dine medarbejdere. Når de er tilføjet, kan du begynde at knytte medarbejdere til dine tjenester, konfigurere deres tilladelser og begynde at tage imod bookinger online.
Klik her for at få flere oplysninger om, hvordan du tilføjer medarbejdere, og her for at tilføje din første medarbejder.
Tilføj arbejdstider
Før du kan begynde at bruge kalenderen og onlinebookinger, skal du indstille dit teams arbejdstider. Tildeling af teamets arbejdstider og planlægning af deres tilgængelighed betyder, at du kan holde styr på din kalender, og at dine kunder ved, hvornår de kan booke dine tjenester. Bemærk, at hvis du ikke har nogen aktuelle arbejdstider og tilgængelighed, vises din markedspladsprofil som offline.
Klik her for at få flere oplysninger om, hvordan du tilføjer regelmæssige og enkeltstående arbejdstider, og her for at tilføje dine første arbejdstider.
Tilføj ressourcer og lokaler (hvis det er relevant)
Nogle af de tjenester, du tilbyder, kan kræve en bestemt maskine eller et bestemt lokale, og du skal sørge for, at dine ressourcer aldrig bliver dobbeltbooket. Tilføj dine ressourcer og lokaler, og begynd at knytte dem til dine tjenester for at forhindre dobbeltbooking.
Klik her for at få flere oplysninger om, hvordan du tilføjer ressourcer og lokaler, og her for at tilføje din første ressource.
Tilføj tjenester, og knyt dem til medarbejdere
Når du har tilføjet dine medarbejdere, kan du begynde at oprette din tjenesteliste med forskellige prismuligheder ved hjælp af vores avancerede prissætningsfunktioner. Du skal knytte tjenester til dine medarbejdere og aktivere onlinebookinger, for at dine kunder kan booke dine tjenester online.
Klik her for at få flere oplysninger om, hvordan du tilføjer dine tjenester, og her for at oprette din første tjeneste.
Tilføj afgifter
Hvert land og hver delstat har sine egne krav til registrering af afgifter, og du bør konfigurere dette, før du begynder at behandle dine betalinger. Vi beregner automatisk det afgiftsmæssige bidrag for hver faktura, du laver, baseret på dine personlige indstillinger.
Klik her for at få flere oplysninger om, hvordan du tilføjer afgifter, og her for at begynde at tilføje dine afgifter.
Tilføj produkter
Tilføj produkter, der kan købes fra dine placeringer eller bruges sammen med dine tjenester, og begynd at administrere dit lager og din lagerbeholdning, hvilket gør det nemt at bestille, holde øje og sælge.
Klik her for at få flere oplysninger om, hvordan du tilføjer produkter, og her for at begynde at tilføje dine produkter.
Opret tilbudstyper
Hvis du opretter tilbudstyper på forhånd, kan du nemt anvende dem på dine produkter og tjenester ved betaling og holde styr på resultaterne af dem i dine rapporter.
Klik her for at få flere oplysninger om, hvordan du opretter tilbudstyper, og her for at oprette dit første tilbud.
Tilføj behandlingstid
Nogle tjenester kan være omfattet af behandlingstid, hvis en kunde deltager i en aftale, som ikke kræver opmærksomhed fra en medarbejder. Tilføjelse af behandlingstid i dine tjenester giver medarbejdere mulighed for at påtage sig flere aftaler og optimere dine bookinger.
Klik her for at få flere oplysninger om, hvordan du tilføjer behandlingstid, og her for at komme i gang.
Importer din kundeliste til Fresha
Import af din kundeliste til Fresha er den nemmeste måde at overføre alle de data, du har brug for til planlægning af aftaler for kunder, der har booket hos dig før.
Klik her for at få flere oplysninger om, hvordan du importerer din kundeliste.
Administrer dine provisioner, tilladelser og klientnotifikationer
Anvend medarbejderprovision
Manuel beregning af medarbejderprovision kan blive kompliceret, så du kan spare tid ved at konfigurere dem på forhånd, når du skal beregne deres ekstrabetaling i slutningen af hver måned.
Klik her for at få flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer medarbejderprovision, og her for at komme i gang.
Opret brugerloginoplysninger og -tilladelser
Som kontoindehaver kan du aktivere og kontrollere loginadgang for dine medarbejdere. Når du tilføjer medarbejdere, kan du vælge deres tilladelser baseret på det adgangsniveau, de skal have. Når dine brugertilladelser er valgt, kan du definere, hvad hvert enkelt tilladelsesniveau giver dem adgang til.
Klik her for at få flere oplysninger om, hvordan du opretter brugerloginoplysninger og tilladelser, og her for at komme i gang.
Administrer automatiske kundenotifikationer
Notifikationer hjælper dig med at holde kontakten med dine kunder og holde dem opdateret om deres aftaler via e-mail, sms'er og pushnotifikationer i Fresha-appen. Hvis du konfigurerer kundenotifikationer, før du begynder at tage imod aftaler, kan du reducere antallet af udeblevne kunder med op til 30 %!
Klik her for at få flere oplysninger om, hvor du konfigurerer dine kundenotifikationer, og her for at komme i gang.
Aktivér onlinebookinger
Onlinebookinger er vigtige for, at du kan forøge antallet af bookinger og komme i kontakt med dine kunder. Mere end 52 % af onlinebookingen af aftaler sker uden for almindelig arbejdstid. Når du er tilgængelig online alle ugens dage døgnet rundt, kan du øge væksten i din virksomhed ved at give dine kunder fuld fleksibilitet med booking.
Klik her for at få flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer onlinebookinger, og her for at komme i gang.
Administrer din kalender
Opret en aftale
Når du har oprettet dine tjenester og indstillet dine teams arbejdstider og tilgængelighed, kan du begynde at tilføje aftaler i din kalender. Du kan gøre dette ved at klikke hvor som helst i din kalender eller klikke på Tilføj og vælge Ny aftale.
Klik her for at få flere oplysninger om, hvordan du opretter en aftale, og her for at komme i gang.
Lav en faktura
Når en aftale er afsluttet, skal du kunne generere en faktura til dine kunder. Når du opkræver betaling for dine aftaler og laver fakturaer, kan du holde øje med din virksomheds resultater ved at følge med i salg, betalinger, provisioner, lagerbeholdning, drikkepenge og afgifter.
Klik her for at få flere oplysninger om, hvordan du laver en faktura, og her for at komme i gang.
Behandl en betaling
Vores fuldt integrerede løsning til behandling af betaling giver kunder mulighed for at betale for deres aftaler via sms'er og gemme deres oplysninger sikkert i din kundedatabase, så fremtidige aftaler kan betales hurtigt og nemt. Vi opkræver et lavt gebyr pr. transaktion, der behandles med vores løsning til behandling af betaling, og med indbygget beskyttelse mod udeblivelser og sene aflysninger er du sikker på, at din tid og virksomhed altid er beskyttet.
Klik her for at få flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer betalinger, og her for at komme i gang.
Sælg produkter og gavekort særskilt
Hvis en kunde ønsker at købe et produkt eller et gavekort uden at modtage nogen tjenester, behøver du ikke at oprette en aftale i din kalender. I stedet skal du bare oprette et nyt salg.
Klik her for at få flere oplysninger om, hvordan du sælger produkter særskilt, og her for at få flere oplysninger om, hvordan du sælger gavekort særskilt.
Bloker tid og tilføj pauser
Når du regelmæssigt har planlagte pauser, som f.eks. frokost for medarbejdere, kan du anvende opdelte vagter eller blokeret tid direkte i dit teams arbejdstider eller i din kalender. Disse pauser vil blive tilføjet automatisk og kan justeres for alle dage i ugen.
Klik her for at få flere oplysninger om blokeret tid og her for at komme i gang.
Administrer udeblevne kunder og sene aflysninger
Undgå udeblevne kunder og sene aflysninger ved at opkræve et gebyr fra kunder, når de aflyser en aftale sent eller udebliver fra den. Vores avancerede beskyttelsesfunktioner kræver, at kunder sikrer deres aftaler med et betalingskort, hvilket kan reducere antallet af udeblevne kunder og sene aflysninger med helt op til 89 %. Herved sparer du tid og penge ved at sikre, at dine ledige tider ikke går til spilde.
Klik her for at få flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer en aflysningspolitik, og her for at komme i gang.
Oversigt over rapporter
Uanset om du sporer salg, måler dit teams resultater eller overvåger dine produkt- og lagerbeholdninger, tilbyder Fresha en bred vifte af rapporteringsværktøjer, der er udviklet til at oplyse dig om, hvordan din virksomhed klarer sig.
Klik her for at få flere oplysninger om, hvilken form for rapportering der er tilgængelig, og her for at komme i gang.
