Μόλις δημιουργήσετε τον Fresha λογαριασμό σας και ορίσετε το ωράριο εργασίας και διαθεσιμότητας του προσωπικού σας, μπορείτε να αρχίσετε να προσθέσετε ραντεβού στο ημερολόγιό σας.

• Προσθέστε έναν πελάτη στο ραντεβού
• Προσθέστε υπηρεσίες στο ραντεβού
• Προσθέστε σημειώσεις στο ραντεβού

Υπάρχουν δύο τρόποι με τους οποίους μπορείτε να προσθέσετε ένα ραντεβού στο ημερολόγιο:

1. Κάνοντας κλικ σε μια ελεύθερη θέση στο Ημερολόγιο για να ανοίξετε το παράθυρο Νέο ραντεβού .
2. Μεταβείτε στο Ημερολόγιο κάνοντας κλικ στην Προσθήκη νέου και επιλέγοντας Νέο ραντεβού.

 Προσθέστε έναν πελάτη στο ραντεβού

Έχετε την επιλογή να αναζητήσετε έναν υπάρχοντα πελάτη ή να δημιουργήσετε έναν νέο κατά την προσθήκη ενός νέου ραντεβού. Αν δεν προσθέσετε έναν πελάτη σε ένα ραντεβού, θα επισημανθεί αυτόματα ως Χωρίς ραντεβού.

Για να αναζητήσετε έναν υπάρχοντα πελάτη: 

1. Δημιουργήστε ένα νέο ραντεβού και κάντε κλικ στο Επιλέξτε έναν πελάτη.
2. Ξεκινήστε να πληκτρολογείτε ένα όνομα, επώνυμο ή αριθμό κινητού τηλεφώνου στη γραμμή αναζήτησης.
3. Επιλέξτε τον πελάτη που θέλετε να προσθέσετε στο ραντεβού.

Αν θέλετε να προσθέσετε έναν νέο πελάτη:

1. Δημιουργήστε ένα νέο ραντεβού και κάντε κλικ στο Επιλέξτε έναν πελάτη.
2. Κάντε κλικ στη Δημιουργία νέου πελάτη στην επιφάνεια εργασίας ή στην Προσθήκη νέου πελάτη στην εφαρμογή για κινητά.
3. Προσθέστε τα στοιχεία του πελάτη και κάντε κλικ στην Αποθήκευση. Το προφίλ πελάτη θα προστεθεί στο ραντεβού ως Νέος πελάτης και θα αποθηκευτεί στη λίστα των πελατών σας.

Για να καταργήσετε έναν πελάτη από το ραντεβού: 

1. Μεταβείτε στο ραντεβού.
2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο δίπλα στο όνομα του πελάτη και επιλέξτε Αφαίρεση πελάτη.

 Προσθήκη υπηρεσιών στο ραντεβού

Τώρα που προσθέσατε τον πελάτη στο ραντεβού, ήρθε η ώρα να προσθέσετε μία από τις υπηρεσίες σας από τον κατάλογο υπηρεσιών. Μπορείτε να προσθέσετε πολλαπλές υπηρεσίες στο ραντεβού και μπορείτε ακόμη και να αναθέσετε υπηρεσίες σε διαφορετικά μέλη του προσωπικού. 

Για να προσθέσετε υπηρεσίες στο ραντεβού:

1. Κάντε κλικ στην Προσθήκη υπηρεσίας και επιλέξτε ποια υπηρεσία θέλετε να προσθέσετε στο ραντεβού. Η προεπιλεγμένη διάρκεια θα συμπληρωθεί αυτόματα, αλλά μπορείτε να την αλλάξετε αν απαιτείται.
2. Για να προσθέσετε μια άλλη υπηρεσία, επαναλάβετε παρακάτω.
3. Κάντε κλικ στην Αποθήκευση για να δημιουργήσετε το ραντεβού.

Προσθήκη σημειώσεων στο ραντεβού

Οι σημειώσεις ραντεβού αφορούν συγκεκριμένα ραντεβού και προστίθενται απευθείας στην ίδια την κράτηση. Αυτό το πεδίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την καταγραφή σημαντικών πληροφοριών, όπως ειδικά αιτήματα ή φόρμουλες που χρησιμοποιήθηκαν εκείνη την ημέρα.

Για να προσθέσετε σημειώσεις σε ένα ραντεβού:

1. Κατά την επεξεργασία ή τη δημιουργία ενός ραντεβού, προσθέστε τις σημειώσεις για το ραντεβού στην καρτέλα Σημειώσεις. Αν ο πελάτης έκανε κράτηση online, οι σημειώσεις θα εμφανίζονται και εδώ.
2. Κάντε κλικ στην Αποθήκευση ραντεβού όταν είστε έτοιμοι να το προσθέσετε στο ημερολόγιο.

Στην ενότητα Πελάτες, τα ραντεβού και οι σημειώσεις θα εμφανίζονται στην καρτέλα Ραντεβού στο προφίλ του πελάτη.

Κάντε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ακύρωσης ενός ραντεβού.