Fresha.com, de mobiele app van Fresha, de Fresha-marktplaats en onze geautomatiseerde meldingen voor klanten zijn nu beschikbaar in meer dan 20 talen! Dankzij onze taalinstellingen kunt u uw bedrijf in uw voorkeurstaal beheren en ervoor te zorgen dat uw klanten berichten ontvangen in de taal die zij spreken.
We ondersteunen op dit moment de volgende talen:
Bulgaars, Kroatisch, Tsjechisch, Deens, Nederlands, Engels, Fins, Frans, Duits, Grieks, Hongaars, Italiaans, Litouws, Noors, Pools, Portugees, Roemeens, Russisch, Sloveens, Spaans, Zweeds en Oekraïens.
Fresha Partner
U kunt de taal van uw Fresha Partner-account kiezen en aanpassen aan uw wensen, aan de voorkeurstaal van uw teamleden en aan de voorkeurstaal van uw klanten voor de berichten die ze van u ontvangen.
Standaard taalinstellingen
Om te kiezen in welke taal u uw Fresha Partner-account wilt weergeven voor uw medewerkers:
- Ga naar Zakelijke instellingen, klik op Bedrijfsgegevens, en selecteer Taalinstellingen.
- Selecteer onder Standaardtaal voor uw team de voorkeurstaal uit het vervolgkeuzemenu.
- Klik op Opslaan.
OPMERKING: Nieuwe medewerkers zien Fresha in de taal die u heeft geselecteerd, maar ze kunnen dit in hun eigen gebruikersinstellingen veranderen.
Berichten voor klanten
Om ervoor te zorgen dat uw klanten berichten ontvangen in hun eigen taal voor een betere ervaring:
- Ga naar Zakelijke instellingen, klik op Bedrijfsgegevens en selecteer Taalinstellingen.
- Selecteer onder Taal voor berichten naar klanten de voorkeurstaal uit het vervolgkeuzemenu.
- Klik Opslaan.
Klik hier om te lezen hoe u uw berichten naar klanten beheert.
Fresha-marktplaats
Klanten met een Fresha-account kunnen hun taalinstellingen op elk moment wijzigen met behulp van de instellingen van hun Fresha-account. Als de klant al een voorkeurstaal heeft ingesteld op Fresha, wordt het taalveld van de klant vergrendeld en kan het niet worden gewijzigd.
Als de voorkeurstaal nog niet is ingesteld, kunt u een andere standaardtaal voor een individuele klant instellen:
- Ga naar Klanten en zoek de klant van wie u het profiel wilt bijwerken.
- Klik op Klantgegevensen scroll naar beneden naar Voorkeurstaal.
- Selecteer de voorkeurstaal uit het vervolgkeuzemenu.
- Klik op Opslaan.
