När du har registrerat dig på Fresha är nästa steg att dra nytta av alla fantastiska funktioner.

Alla Freshas medföljande funktioner har utformats för att underlätta din dagliga verksamhetsdrift. Genom rätt inställningar kan bokningarna och försäljningen börja öka omedelbart! 

Anslut din verksamhet till Fresha genom att följa riktlinjerna nedan:

• Lägg till medarbetare, tjänster och tillgänglighet
• Hantera provision, behörighet och kundmeddelanden
• Hantera kalendern

Lägg till medarbetare och tjänster 

Lägg till medarbetare

Innan du gör något annat måste du lägga till dina medarbetare. När de har lagts till kan du börja tilldela dina tjänster medarbetare, ange deras behörighet och börja ta emot bokningar online.

Klicka här för mer information om hur du lägger till medarbetare, och här för att lägga till första medarbetaren.

Lägg till tillgänglighet

Innan du kan börja använda kalendern och onlinebokningar måste du ange teamets tillgänglighet. Genom att tilldela och schemalägga medarbetarnas tillgänglighet kan du hålla koll på din kalender, och kunderna får koll på när dina tjänster är tillgängliga. Observera att din Marketplace-profil visas som offline om du inte har någon pågående tillgänglighet. 

Klicka här för mer information om hur du lägger till ordinarie och tillfällig tillgänglighet, och här för att lägga till tillgänglighet.

Lägg till resurser och rum (om tillämpligt) 

Vissa av tjänsterna som du tillhandahåller kanske kräver en viss maskin eller ett visst rum, så du vill se till att dina resurser aldrig blir dubbelbokade. Lägg till resurser och rum och börja tilldela tjänsterna dessa för att förhindra dubbelbokning.

Klicka här för mer information om hur du lägger till resurser och rum, och här för att lägga till en resurs.

Lägg till tjänster och tilldela medarberatare dessa 

När du har lagt till medarbetare kan du börja skapa din lista över tjänster med olika prisalternativ med hjälp av våra avancerade prisfunktioner. Du måste tilldela medarbetarna tjänster och aktivera onlinebokningar för att kunderna ska kunna boka tjänsterna online.

Klicka här för mer information om hur du lägger till tjänster, och här för att skapa en tjänst.

Lägg till moms

Varje land och stat har egna krav gällande momsregistrering. Se till att ställa in detta innan du börjar med betalningshantering. Vi beräknar automatiskt momssatsen på fakturorna du skapar baserat på dina personliga inställningar.

Klicka här för mer information om hur du lägger till moms, och här för att lägga till moms.

Lägg till produkter

Lägg till produkter som finns att köpa på dina platser eller används i samband med dina tjänster och börja hantera lager och lagernivåer för enkel beställning, spårning och försäljning. 

Klicka här för mer information om hur du lägger till produkter, och här för att lägga till produkter.

Skapa rabattyper

Genom att skapa rabattyper i förväg kan du enkelt tillämpa dem på dina produkter och tjänster när du slutför bokningar och hålla koll på resultaten i rapporterna.

Klicka här för mer information om hur du skapar rabattyper, och här för att skapa en rabatt.

Lägg till verkningstid

Du kan lägga till verkningstid för vissa tjänster, när kunder är närvarande men inte kräver medarbetarens uppmärksamhet. Genom att lägga till verkningstid till tjänsterna kan medarbetare ta på sig fler besök och optimera dina bokningar.

Klicka här för mer information om att lägga till verkningstid, och här för att komma igång.

Importera din kundlista till Fresha

Att importera din kundlista till Fresha är det enklaste sättet att överföra alla data du behöver för att planera besök med kunder som har bokat hos dig tidigare.

Klicka här för mer information om hur du importerar din kundlista.

---

Hantera dina provisioner, behörigheter och kundmeddelanden 

Tillämpa medarbetarprovision

Det kan bli komplicerat att beräkna medarbetarprovision i slutet av månaden. Genom att konfigurera provision i förväg sparar du tid när det är dags att räkna ut hur mycket extra lön som ska betalas ut.

Klicka här för mer information om hur du konfigurerar medarbetarprovision, och här för att komma igång.

Skapa inloggning och behörighet för användare

Som kontoägare kan du aktivera och kontrollera inloggningsåtkomst för dina medarbetare. När du lägger till medarbetare kan du ställa in deras behörigheter baserat på åtkomstnivån som du vill att de ska ha. Definiera behörighetsnivåernas åtkomstnivå när du har angett användarnas behörighetsivå.

Klicka här för mer information om hur du skapar inlogg och behörighet för användare, och här för att komma igång.

Hantera automatiska kundmeddelanden

Meddelanden hjälper dig att hålla kontakt med kunderna och uppdatera dem om deras bokningar via e-post, SMS och push-meddelanden i Fresha-appen. Genom att aktivera kundaviseringar innan du börjar ta emot bokningar kan du minska uteblivna besök med upp till 30 %!

Klicka här för mer information om hur du ställer in kundmeddelanden och här för att komma igång.

Aktivera onlinebokningar

Onlinebokningar spelar en viktig roll i att öka bokningarna och skapa kontakt mellan dig och dina kunder. Mer än 52 % av bokningarna som görs online bokas utanför normal arbetstid. Genom att du finns tillgänglig online dygnet runt får kunderna fullständig bokningsflexibilitet, och din verksamhet får möjlighet att växa.

Klicka här för mer information om hur du konfigurerar onlinebokningar, och här för att komma igång.

---

Hantera din kalender

Skapa en bokning

När du har skapat dina tjänster och angett teamets tillgänglighet, kan du börja lägga till bokningar i din kalender. Du kan göra detta genom att klicka var som helst i din kalender, eller klicka på Lägg till och välja Ny bokning.

Klicka här för mer information om hur du skapar en bokning, och här för att komma igång.

Skapa en faktura

Du måste kunna generera en kundfaktura när ett besök har avslutats. Genom att markera besök som betalda och skapa fakturor kan du hålla dig uppdaterad om företagets prestation genom att spåra försäljning, betalning, provision, lager, dricks och moms. 

Klicka här för mer information om hur du skapar fakturor, och här för att komma igång.

Betalningshantering

Med vår fullständigt integrerade betalningslösning betalar kunderna för sina besök via sms och deras uppgifter sparas tryggt och säkert i din kunddatabas för snabb och enkel betalning framöver. Vi tar ut en lite avgift per transaktion som sker via vår betalningslösning, och med inbyggt skydd mot uteblivna besök och sena avbokningar kan du vara säker på att din tid och verksamhet alltid är skyddad. 

Klicka här för mer information om hur du konfigurerar betalningar, och här för att komma igång.

Sälj produkter och presentkort separat

Du behöver inte skapa en bokning i kalendern om kunden vill köpa produkter eller presentkort utan att nyttja några tjänster. Du behöver bara skapa en ny försäljning.

Klicka här för mer information om att sälja produkter separat, och här för mer information om att sälja presentkort separat. 

Blockera tid och lägg till raster

Du kan dela upp skift eller blockera tid direkt i teamets tillgänglighet eller i din kalender om du har regelbundna, schemalagda raster, till exempel lunchraster. Dessa raster läggs till automatiskt och kan justeras för veckans alla dagar.

Klicka här för mer information om blockerad tid, och här för att komma igång.

Hantera uteblivna besök och sena avbokningar

Säg hejdå till uteblivna besök och sena avbokningar genom att debitera kunderna en avgift när de avbokar sent eller inte dyker upp. Våra avancerade skyddsfunktioner kräver att kunderna säkrar sina bokningar med kontokort och kan minska uteblivna besök och sena avbokningar med upp till 89 %, vilket besparar dig tid och pengar genom bättre nyttjande av din tid.

Klicka här för mer information om hur du konfigurerar en avbokningspolicy, och här för att komma igång.

Rapportöversikt

Oavsett om du spårar försäljning, mäter teamets prestation eller övervakar produkt- och lagernivåer, erbjuder Fresha ett brett utbud av rapporteringsverktyg som är utformade för att hjälpa dig att förstå hur din verksamhet presterar. 

Klicka här för mer information om tillgänglig rapportering, och här för att komma igång.